第86章 手把手教

    两人一起上了车，丁俊丰也回到驾驶位。
    黄景怡道：“兰姐我们先去商业街那边转转吧，中午饭还早。”
    方若兰点点头。
    丁俊丰在北溪上的大学，对北溪也比较熟。
    缓缓启动车，朝商业街过去。
    “兰姐，我现在可慌了，刚来什么也不了解，都不知道怎么开展工作。”
    方若兰见黄景怡一脸担忧的样子，笑了笑。
    “先静下心来，慌是解决不了问题的。静下心，保持乐观的态度，再持续不断的学习，就没有拿不下的工作。”
    黄景怡点头道：“嗯，还是心里没底。这一块的工作，以前没有做过啊。”
    方若兰问道：“你之前是在深市的财政系统吧？”
    黄景怡道：“嗯，之前还有点专业性，现在给我安排的，却是这边财政厅的办公室。不仅和专业不搭着，还给了个副处级领导的岗位。哎，压力好大。主任让我协助分管一下办公室的督查、信息、档案。还说做的好，再加担子。表面我答应的好好的，可是我根本不知道怎么开展工作。人不认识人、工作内容也不了解。周一就要正式开展工作，我心里一点底都没有。兰姐，你可一定要救救我。”
    方若兰道：“救？太夸张了吧！所以，你这么急着让我来省城，就是为了这个吧？”
    黄景怡道：“那可不。都急死了。兰姐不来，我今天就去江州找你去。”
    方若兰笑道：“还是先不要急。你刚到一个陌生的地方，什么都不了解，没有底也是正常的。谁都会这样，不要慌。就好像你刚进一间房，看到鲜艳的地毯，看到墙上的壁画，看到古色古香的家俱。你的第一感觉，会感到这个房间很豪华，很上档次。可是你在房间里待的久了，你就会发现，地毯已经很久没有清洗过了，布满了灰尘；墙面也不平整，布满了细小的裂缝和卷起的墙皮。原本很上档次的家俱，其实也有修修补补的痕迹。所以，你需要时间来看清这一切。不要把第一眼看到的，人为的拔高了。其实事实，并没有那么光鲜。别怕。”
    黄景怡苦笑道：“别等我还没有看清房间，就被赶走了。那才丢脸呢。”
    方若兰看黄景怡没办法靠自己安下心来，只好拍拍黄景怡的手道：“那我给你具体说说？”
    黄景怡立刻开心地笑道：“谢谢兰姐！兰姐最好了！就是要具体说。越具体，越详细才越好。兰姐就把我当一个新手来教！手把手的那种。”
    方若兰道：“只当是个启发吧，每个人都要结合自己的特点来设计工作方法。你也不要小瞧了自己。你是有专业素养的，就算现在是做办公室的工作。可也是财政厅的办公室。没点专业实力，别人不服气的。你是有优势的。”
    黄景怡道：“专业上，我不怕。管起人来，才头痛呢。”
    方若兰看了一眼正开车的丁俊丰，思索片刻才说道：“那我就说说看？针对你这种从外地空降过来，又是初次干领导职位的新领导。通行的做法以及执行的思路。”
    黄景怡连忙道：“兰姐，等一下，我录个音，我怕记不住，回去慢慢听。”
    方若兰笑了笑，等黄景怡开了录音才缓缓开口。
    “通常来说，空降过来，一般都是有原由的。常见的有两种情况。”
    方若兰竖起食指道：“第一，这个地方的人，出了问题；第二，这个地方的人，做的事出了问题。无非就是人与事的问题。所以，才会有空降的机会。”
    方若兰语速很缓，尽量讲慢一些。
    “正常情况下，没有什么太大的问题，更多是会从内部进行提拔。因为内部提拔的人，才更熟悉环境，更熟悉领导的管理风格，开展工作会更快更容易，也是最节省资源的方式。但凡是空降，都说明领导需要外人来解决这里的问题，甚至是来救火的。”
    黄景怡点点头，表示明白。
    方若兰接着道：“基于这个认知，就得出我要说的第一个要点。也就是你空降到财政厅，要做的第一件事情。你说说看，第一件事是什么事？”
    黄景怡看着方若兰的眼睛道：“搞清楚要解决什么问题？”
    方若兰点头道：“不仅是问题，最重要的是：明确把你调过来，或者接纳你过来的领导，他是什么意图。这个很重要。因为，只有知道了这个意图，你才能明确你的工作目标，明确你的工作重心。”
    黄景怡觉得光录音还不行，连忙从手包里拿出个小本子，把自己的感悟也记一下。
    “如何明确？这个只能去找你的领导沟通。沟通不清楚，就不要动手实干。因为，什么都不清楚的情况下，只会越做越错；沟通中，至少要沟通清楚三点：领导的意图是什么？领导希望怎么解决？给多少时间完成？”
    方若兰问道：“你说说看，什么情况下，才叫把这三点沟通清楚了？”
    黄景怡道：“难道不是问清楚了就行？”
    方若兰摇头道：“不全对！只是问清楚，不叫沟通清楚。你必须要把领导说的，相对宽泛的意图，落实到具体的事件上去。怎么才算沟通清楚？就是你得能在纸上写出：你在这个位置上，领导需要你具体完成哪几件事！这才算清楚。”
    黄景怡一边听，一边思考吸收。
    “这个一定要让领导给你定清楚。不定清楚，你怎么去做事情呢？甚至更进一步的时候，你要把这几件要做的事情，形成行动计划。这个行动计划，也要提前汇报。你得有个反馈的动作，让领导知道你要干什么，要怎么干。如果不符合领导的想法，你要及时调整。”
    方若兰缓了缓，让黄景怡把笔记写完。
    “最怕什么？最怕你直接按照自己的想法去干。干到一半了，结果下面的人给你闹，说你什么也不会，就只知道瞎胡闹。回头领导听说了，又觉得你不是按照他的意思在干。最后，领导对你做的工作，又不认账。那时候，你会怎么样？你一定会被晾起来。上不着天，下不着地。”
    黄景怡道：“天啊！还好我才过来，还没有动手，这里头还有这么多门道呢。”
    方若兰摆了摆手道：“这是基本操作，做多了，你自然就会明白。所以，领导意图，工作目标，都要细化。细化了之后，要提前汇报。这就完了吗？不是，还早得很。事情做的过程中，还要随时汇报。为什么要随时汇报？这个随时，不是说有一点小事，你就去报。你要报，就是要冲着要资源去的。要人，要钱，要物。你得和领导说，我现在做的怎么样，难点和关键点在什么地方。但凡是好一点的领导，听到你的难点和关键点，他就会去评估，看你能不能完成。如果完不成，他得给你点什么东西，能帮你完成。这个才是你的工作。”
    黄景怡问道：“兰姐，大家都是这么做的吗？”
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